Od początku istnienia sklepu DJAtoys.pl skupiamy się na dostarczaniu naszym klientom najwyższej jakości produktów, usług oraz zapewnieniu fachowej obsługi. Zależy nam, aby każdy nasz klient podczas procesu zakupowego czuł się bezpiecznie i dobrze. Zdajemy sobie sprawę, że bezpieczeństwo transakcji w świecie Internetu jest bardzo ważne.

Dlatego rozpoczęliśmy starania o uzyskaniu europejskiego znaku jakości Trusted Shops, który przyznawany jest po spełnieniu wymogów rygorystycznego audytu. Obszary, które podlegały audytowi:

● identyfikacja i kontakt ze sprzedawcą,
● ochrona i bezpieczeństwo danych osobowych,
● przejrzystość cen produktów,
● dostawa i płatność,
● proces składania zamówienia,
● obsługa zwrotów i ogólna obsługa klienta.
 
Pod koniec czerwca po przeprowadzonym audycie naszego sklepu otrzymaliśmy certyfikat. Dzięki temu m.in w naszym sklepie można skorzystać z gwarancji Trusted Shops i zabezpieczyć zakupy do kwoty 10 000 zł!

W procesie uzyskiwania certyfikatu Trusted Shops wdrożyliśmy najlepsze rozwiązania. Ważność oraz autentyczność certyfikatu można sprawdzić tutaj: https://www.trustedshops.pl/opinia/info_X03EE888C0E6F023E74949D4CC3F73E22.html